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O que a ELZA IO faz, na ordem em que a operação precisa.

Seis resultados, do pedido ao histórico. Cada um existe para que o que acontece no campo continue dentro do sistema.

  1. Tudo começa organizado

    Cada pedido vira um registro com cliente, endereço e tipo de serviço, pronto para ser programado.

    O que fica registrado

    • Cliente com contatos e mais de um endereço
    • Pedido com endereço e tipo de serviço
    • Solicitação convertida em ordem de serviço
    Pedido 1840Em execução

    Manutenção preventiva

    Responsável
    A programar
    Local
    Endereço do cliente
    1. Pedido registrado por telefone
    2. Aguardando programação
    Cliente · 3 endereçosexemplo

  2. A operação é planejada

    Agenda por equipe e por veículo. Mudou? Remaneja, e a mudança fica registrada com o motivo.

    O que fica registrado

    • Agenda por equipe e por veículo
    • Atribuição bloqueada quando o recurso está indisponível
    • Remanejamento com motivo registrado
    OS 2291Em execução

    Manutenção preventiva

    1. Programada para a Equipe 3 · veículo 07
    2. Remanejada para a Equipe 1 · motivo registrado
    Agenda da semanaexemplo

  3. O campo recebe instruções claras

    A agenda do dia e o próximo serviço no celular, com o que precisa ser registrado naquele tipo de serviço.

    O que fica registrado

    • Agenda do dia e próximo serviço no celular
    • Campos e checklist do tipo de serviço
    • Registro com sinal fraco, sincronizando quando a conexão voltar
    OS 2291Em execução

    Próximo serviço · 09:30

    1. Foto antes
    2. Checklist técnico
    3. Assinatura do cliente
    O que registrar neste serviçoexemplo

  4. A execução fica comprovada

    Chegada, fotos, checklist, assinatura e leitura de QR dentro do próprio serviço. Cada tipo de serviço tem suas regras de conclusão, e o que foge delas vai para o escritório tratar.

    O que fica registrado

    • Chegada com horário e localização
    • Fotos, checklist, assinatura e leitura de QR na própria OS
    • “Não executado” com motivo escrito
    • Regras de conclusão por tipo de serviço, com exceções tratadas pelo escritório
    OS 2311Não executado

    Troca de equipamento

    1. Chegada · localização registrada
    2. Foto da fachada
    3. Motivo registrado: cliente ausente no local
    Reagendamento pendenteexemplo

  5. O gestor acompanha

    O andamento do dia no painel: o que a equipe conclui aparece para o escritório depois da sincronização, e os relatórios saem sem juntar planilha no fim do mês.

    O que fica registrado

    • Andamento de cada serviço
    • Serviços concluídos visíveis depois da sincronização
    • Relatórios gerenciais e de satisfação
    HojeEm execução

    Painel do dia

    1. 31 serviços concluídos e sincronizados
    2. 8 em andamento
    3. 2 exceções para o escritório tratar
    Números ilustrativosexemplo

  6. O histórico permanece

    Cada ordem de serviço guarda a própria linha do tempo, com registro de quem fez o quê e quando.

    O que fica registrado

    • Linha do tempo de cada ordem de serviço
    • Quem fez o quê e quando
    • Evidências guardadas junto da ordem
    OS 2291Concluído

    Manutenção preventiva · há 6 meses

    1. Chegada · Equipe 3
    2. Assinatura do cliente
    3. Concluído dentro das regras do serviço
    Linha do tempo da ordemexemplo

Registros com dados de exemplo. Não são capturas de tela do sistema.

Mostre como sua operação funciona hoje.

Em uma conversa de 30 minutos entendemos seu fluxo e mostramos onde a ELZA pode entrar.

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